Outlook Express yada Microsoft Outlook gibi posta istemci programlarında, Gmail kullanım hatasından yada kurallara uygun olmayan kullanımlardan dolayı gmail hesabınızı kilitlenebilir. Böyle bir durumla karşı karşıya kaldığınızda yapmanız gereken aşağıda ki linki tıklayarak gmail adresinizi şifrenizi ve güvenlik resminde yazılan karakterleri yazmak ve Kilidi kaldır butonuna basmak.

http://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha